Ik ben iets meer dan twee jaar geleden bij Offix gestart, na meer dan tien jaar ervaring te hebben opgebouwd in de transportsector. Tijdens die jaren heb ik sterke kennis ontwikkeld op het vlak van human resources en loonadministratie.

Mijn komst naar Offix betekende de start van een nieuwe professionele uitdaging, waarbij ik de wereld van uitzendarbeid grondiger heb leren kennen. Dankzij de begeleiding, opleidingen en ondersteuning van een dynamisch en betrokken team heb ik mijn kennis snel kunnen uitbreiden en mij verder kunnen specialiseren binnen deze sector.

Wat mij het meest aanspreekt in mijn functie, is de afwisseling van taken en het persoonlijke contact dat we met onze klanten opbouwen. Daarnaast waardeer ik de innovatieve visie van Offix. Het bedrijf streeft er voortdurend naar zijn processen te verbeteren, onder meer door automatisering, om een steeds efficiëntere en kwalitatieve dienstverlening aan te bieden. 

Andreas, kan je jezelf kort even voorstellen?

Zeker. Ik ben sinds april 2023 actief als juridisch expert bij Offix Payroll. Ik heb een passie voor sociaal recht en arbeidsmarktgerelateerde thema’s en haal veel energie uit het vertalen van complexe regelgeving naar duidelijke en praktische oplossingen voor werkgevers. Binnen Offix ondersteun ik klanten en collega’s bij uiteenlopende juridische vraagstukken.

Voor je overstap naar Offix was je jarenlang actief bij Federgon. Hoe kijk je terug op die periode?

Mijn periode bij Federgon was bijzonder leerrijk. Ik heb er gedurende verschillende jaren gewerkt als jurist en later ook als juridisch directeur. In die rol stuurde ik een team van juristen aan en volgde ik de evoluties binnen het arbeidsrecht en de HR-sector van dichtbij op. Het was een boeiende omgeving waarin ik veel ervaring heb opgebouwd rond sociaal overleg, wetgeving en adviesverlening.

Wat heeft je overtuigd om de stap naar Offix Payroll te zetten?

Wat mij aansprak bij Offix was de combinatie van expertise, menselijkheid en ondernemerschap. Offix staat dicht bij zijn klanten en denkt echt mee vanuit de praktijk. Die directe impact en de mogelijkheid om bedrijven concreet te ondersteunen, spraken me enorm aan. Bovendien voelde ik meteen een sterke klik met het team en de bedrijfscultuur.

Waaruit bestaat je huidige rol als juridisch expert bij Offix?

Mijn rol is erg gevarieerd. Ik adviseer klanten over arbeidsrechtelijke en sociaalrechtelijke vragen, ondersteun collega’s bij complexe dossiers en volg nieuwe wetgeving en rechtspraak op. Daarnaast probeer ik juridische informatie toegankelijk en bruikbaar te maken, zodat klanten snel weten wat een wijziging concreet betekent voor hun organisatie.Tot slot organiseren wij ook op regelmatige basis opleidingen om onze klanten helemaal up to date te houden van alle ontwikkelingen.

Wat vind je vandaag het meest boeiend aan werken in payroll en sociaal recht?

Sociaal recht staat nooit stil. De arbeidsmarkt evolueert voortdurend en wetgeving verandert regelmatig. Dat maakt het uitdagend en interessant. Ik vind het vooral boeiend om werkgevers te helpen navigeren in die complexiteit en samen te zoeken naar werkbare oplossingen die juridisch correct én praktisch haalbaar zijn

Kan je jezelf even voorstellen?

Ik ben Dries Van den Eynde en sinds februari 2023 werk ik fulltime bij Offix en vervolgens bij Todate, de software spin-off van Offix.

Wat is je achtergrond?

Ik behaalde een master industriële wetenschappen, met als specialisatie internet computing, aan de KU Leuven. Daarna heb ik zo’n vijf jaar gewerkt als softwareconsultant in verschillende sectoren, zoals healthcare, industrie en de banksector

Hoe ben je bij Offix terechtgekomen?

Eigenlijk was het zaadje al enkele jaren eerder geplant. Tijdens mijn studentenjaren werkte ik als jobstudent bij het toenmalige Horecafocus Payroll, nu Offix, in Diest, waar ik DMFA-studentenuren corrigeerde.
Door de hoge anciënniteit binnen Offix, kende ik nog heel wat collega’s, zodat de overstap heel natuurlijk aanvoelde. Ik wist dat ik terecht zou komen in een team met enorm veel businesskennis — een sterke basis om samen stappen vooruit te zetten.

Wat was je opdracht bij de start?

De doelstelling was duidelijk: samen met het team het takenpakket verder digitaliseren en automatiseren om efficiënter te werken.

Je was de eerste met een technische achtergrond binnen Offix. Hoe was dat?

Dat was voor mij alleszins meteen een grote meerwaarde. Je krijgt een brede waaier aan vragen binnen: van DNS- en firewall-issues tot API-koppelingen met de RSZ en ETM, en datawarehouse-oplossingen binnen Easypay.
Het voordeel is dat je op korte tijd zowel de systemen van Easypay Group als de interimsector grondig leert kennen

Hoe hebben jullie die digitalisering aangepakt?

We zijn stap voor stap begonnen met kleinere automatisaties, zoals interne rapporten — bijvoorbeeld overzichten van ingesloten feestdagen of opeenvolgende dagcontracten. Van daaruit zijn we geëvolueerd naar uitgebreide KPI-rapportering voor onze klanten.

Waar liggen vandaag de grootste uitdagingen?

De grootste stap tot nu toe was het digitaliseren van de controle van de prestaties. Vandaag kijken we al naar de volgende fase: de controle op contracten.
De Belgische sociaal-juridische context is complex — dat hoef ik in deze nieuwsbrief niemand te vertellen. Net dat maakt het uitdagend: structuur brengen in die complexiteit en daar een schaalbare oplossing op bouwen.

Hoe is Todate ontstaan?

In de zomer van vorig jaar hebben we beslist om de softwaretak van Offix onder te brengen in Todate, onze spin-off. Vanuit Todate zijn we gestart met de ontwikkeling van onze fronttool.

Hoe ziet het team er vandaag uit?

Om voldoende snelheid te houden, hebben we in augustus vorig jaar een tweede software engineer aangeworven: Vincent. Samen bouwen we verder aan het platform en onderzoeken we welke koppelingen interessant zijn om verder uit te werken. Daarnaast hebben we een samenwerking opgezet met een externe partner voor het ontwikkelen van onze fronttool.

Wat brengt de toekomst?

Er ligt nog heel wat werk op de plank, in een bijzonder boeiende periode — zowel op software- als op economisch vlak. Het is belangrijk om geen stappen over te slaan en gefocust te blijven op ons doel: het verder optimaliseren en digitaliseren van een complexe payrollsector, zonder het overzicht te verliezen. Daarbij is het niet altijd de bedoeling om het warm water opnieuw uit te vinden, maar wel om hiaten in payroll-oplossingen op te vullen en slimme koppelingen te leggen tussen bestaande systemen, zodat data geïntegreerd worden tot één coherent geheel.

Dit jaar ben ik 10 jaar in dienst bij Offix. Na mijn studies Sociaal Werk met afstudeerrichting Personeelswerk, was het meteen duidelijk wat ik wilde doen in het dagelijks leven: het berekenen van lonen.

Sociaal recht sprak mij enorm aan en ik was graag bezig met cijfers. Dus de keuze voor een payroll afdeling was snel gemaakt. Ik heb eerst 5 jaar gewerkt als payroll consulent bij een uitzendkantoor en dan ben ik terechtgekomen bij Offix, waar mijn kennis van uitzendarbeid nog verder uitgebreid werd.

Binnen Offix ben ik doorgegroeid van dossierbeheerder naar team automatisatie. Wij staan in voor de koppelingen met de frontsystemen en het optimaliseren van de controles voor de verloning.

Ik hou ervan om complexe situaties uit te zoeken; dat is een beetje zoals buiten de kantooruren, waar er moet gezorgd worden voor 2 kindjes van 5 en 7 jaar.

Met veel enthousiasme delen we graag mee dat Sébastien Gilles sinds 16 februari ons team versterkt als Interim Expert bij Offix.

Sébastien brengt meer dan 25 jaar ervaring in diverse payrollfuncties met zich mee. De afgelopen 11 jaar was hij actief bij Prato, waar hij vooral zijn expertise over de uitzendsector verder uitdiepte. Dankzij deze brede achtergrond beschikt hij over een bijzonder sterke en veelzijdige kennis van loonadministratie, zowel binnen als buiten de uitzendsector.

Wat Sébastien typeert, is niet alleen zijn passie voor payroll, maar ook zijn sterke focus op service en heldere communicatie. Als tweetalige collega (Nederlands-Frans) hecht hij zo veel belang aan een persoonlijke en transparante samenwerking met onze klanten. Hij kijkt er alvast naar uit om met ieder van ons kennis te maken.

Bij Offix zijn wij alvast zeer blij met zijn komst en wensen we Sébastien veel succes in zijn nieuwe rol!

Vanaf deze maand krijgt onze nieuwsbrief een vernieuwde invulling. Waar we ons tot nu toe voornamelijk richtten op een overzicht van de sociaal-juridische actualiteit, gaan we voortaan een stap verder.

Naast heldere duiding bij wetswijzigingen en actualiteit, mag je nu ook rekenen op vaste rubrieken die vertrekken vanuit de praktijk: een interview met een expert, een concrete vraag uit het werkveld, aandachtspunten die tijdens recente inspecties zijn opgedoken én praktische tips om je werking te versterken.

Nieuw is ook dat we elke editie afsluiten met een korte quizvraag. Wie het snelst het juiste antwoord instuurt, maakt telkens kans op een waardevolle prijs die meteen inzetbaar is binnen jullie kantoor. 

Vanaf nu elke laatste vrijdag van de maand in je mailbox. Dringende of bijzonder belangrijke zaken blijven we uiteraard tussentijds communiceren via nieuwsflashes.

Veel leesplezier!

Sinds 1 oktober versterkt Kristien Martens het Offix-team als Teamleader. Met maar liefst 18 jaar ervaring in de interimsector brengt zij een stevige expertise en een duidelijke visie mee. Kristien startte haar loopbaan in de toeristische sector, maar maakte al snel de overstap naar de uitzendwereld.

Bij Manpower doorliep ze gedurende 18 jaar verschillende functies, waarin ze een brede en diepgaande kennis opbouwde van de sector. Als Office Manager deed ze uitgebreide ervaring op in commerciële activiteiten, administratie, klantenservice en coaching. In haar latere rol als Sales & Operations Manager zette ze die expertise strategisch in om regio’s en segmenten te ondersteunen in hun groei.

Twee elementen liepen als een rode draad doorheen haar carrière: een uitmuntende klantenservice en een sterke focus op candidate management en -experience. Volgens Kristien zijn dit essentiële pijlers voor het succes en de duurzaamheid van elk uitzendkantoor.

Bij Offix wil ze haar ervaring inzetten om het team te ondersteunen met advies, de kwaliteit van de huidige dienstverlening te bewaken en het dienstenaanbod verder uit te breiden, in lijn met de groei van Offix. Naast haar professionele engagement is Kristien mama van twee tienerdochters. In haar vrije tijd geniet ze van een potje tennis, wandelingen met vriendinnen en – zodra de kans zich voordoet – reizen, een van haar grootste passies.

“Ik kijk ernaar uit om mijn ervaring in te zetten bij Offix en samen met het team verder te bouwen aan kwalitatieve dienstverlening en duurzame groei. Daarnaast verheug ik me erop om onze klanten persoonlijk te ontmoeten en hen actief te ondersteunen.”