{"id":838,"date":"2026-02-26T12:00:00","date_gmt":"2026-02-26T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/offix.solutions\/?p=838"},"modified":"2026-02-26T20:57:25","modified_gmt":"2026-02-26T19:57:25","slug":"interview-ann-cattelain-ceo-de-federgon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/offix.solutions\/fr\/interview-ann-cattelain-ceo-de-federgon\/","title":{"rendered":"Ann Cattelain, CEO de Federgon"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le secteur des RH est confront\u00e9 \u00e0 de nombreux d\u00e9fis, notamment en raison de la p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre et de l\u2019augmentation de la r\u00e9glementation. Quelle est aujourd\u2019hui, selon vous, la plus grande difficult\u00e9 pour les agences d\u2019int\u00e9rim belges, et o\u00f9 se situent \u00e9galement les principales opportunit\u00e9s ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le principal d\u00e9fi reste sans aucun doute la p\u00e9nurie structurelle sur le march\u00e9 du travail. Trop de talents restent inexploit\u00e9s en raison d\u2019un enchev\u00eatrement complexe de r\u00e8gles et d\u2019incitants insuffisants \u00e0 travailler. Une r\u00e9glementation trop lourde emp\u00eache encore trop souvent les personnes de se mettre rapidement et de mani\u00e8re flexible au travail. Parall\u00e8lement, nous constatons que le r\u00f4le des agences d\u2019int\u00e9rim s\u2019\u00e9largit : il ne s\u2019agit plus seulement de matching, mais aussi de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, d\u2019activation et d\u2019int\u00e9gration durable sur le march\u00e9 du travail. Cette \u00e9volution offre \u00e9galement de nombreuses opportunit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le secteur d\u00e9montre sa valeur ajout\u00e9e en tant que moteur d\u2019un march\u00e9 du travail dynamique, notamment dans l\u2019accompagnement des transitions professionnelles et des formations. L\u2019opportunit\u00e9 est claire : les agences d\u2019int\u00e9rim deviennent de plus en plus des partenaires de talents plut\u00f4t que de simples interm\u00e9diaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce contexte, il est \u00e9galement important de souligner que les d\u00e9cideurs politiques commencent enfin \u00e0 entendre les pr\u00e9occupations des entreprises face \u00e0 la surcharge r\u00e9glementaire. Le titre de notre rapport annuel 2024 \u00e9tait encore \u00ab Laissez-nous entreprendre \u00bb. Entre-temps, des responsables politiques europ\u00e9ens ont r\u00e9pondu \u00e0 cet appel, comme en t\u00e9moigne notamment le sommet d\u2019Alden Biesen. En tant que f\u00e9d\u00e9ration des prestataires de services RH, nous constatons mieux que quiconque que notre \u00e9conomie souffre de cet exc\u00e8s de r\u00e8gles. Aujourd\u2019hui, 3,9 % des Europ\u00e9ens actifs occupent un emploi principalement consacr\u00e9 \u00e0 la conformit\u00e9, tandis que cette charge administrative p\u00e8se sur la cr\u00e9ation d\u2019autres emplois. En tant que secteur RH, nous d\u00e9pendons fortement de la conjoncture et de la sant\u00e9 globale du tissu \u00e9conomique. Nous ressentons et entendons chaque jour que d\u2019\u00e9normes  pportunit\u00e9s existent dans une Europe qui soutient mieux son \u00e9conomie et son industrie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avec le r\u00e9cent accord de gouvernement, nous voyons des premiers pas vers davantage de flexibilit\u00e9 et d\u2019apprentissage tout au long de la vie. Quel r\u00f4le les agences d\u2019int\u00e9rim peuvent-elles jouer dans cette transition et comment Federgon les soutient-elle concr\u00e8tement ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019accord de gouvernement marque des \u00e9tapes n\u00e9cessaires, mais encore limit\u00e9es, vers plus de flexibilit\u00e9 et de formation continue. Les agences d\u2019int\u00e9rim y jouent un r\u00f4le essentiel : elles atteignent des groupes de talents souvent absents des syst\u00e8mes classiques. Gr\u00e2ce \u00e0 leur proximit\u00e9 avec les candidats, elles peuvent proposer des parcours de formation sur mesure. Dans notre note relative au cong\u00e9 de formation flamand, nous soulignons que le secteur collabore depuis des ann\u00e9es avec les autorit\u00e9s pour d\u00e9ployer les formations de mani\u00e8re efficace et correcte. Federgon soutient ses membres notamment par des propositions politiques sur les droits \u00e0 la formation et leur financement, le suivi de la r\u00e9glementation, le partage de connaissances via la Federgon Academy, ainsi que des outils et mod\u00e8les fond\u00e9s sur des donn\u00e9es probantes afin d\u2019ancrer structurellement l\u2019apprentissage.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<cite>\u00ab\u00a0Les agences d\u2019int\u00e9rim \u00e9voluent d\u2019un simple r\u00f4le d\u2019interm\u00e9diaire vers celui de v\u00e9ritables partenaires en talents, ax\u00e9s sur le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, l\u2019activation et une insertion durable sur le march\u00e9 du travail.\u00a0\u00bb<\/cite><\/blockquote>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>La digitalisation et les donn\u00e9es jouent un r\u00f4le croissant dans les services RH. Quelles \u00e9volutions technologiques les agences d\u2019int\u00e9rim ne doivent-elles absolument pas manquer dans les ann\u00e9es \u00e0 venir ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd\u2019hui, la digitalisation et la data sont d\u00e9terminantes pour des services RH performants. L\u2019\u00e9volution de l\u2019utilisation de l\u2019intelligence artificielle jouera \u00e9galement un r\u00f4le d\u00e9cisif dans la croissance de la productivit\u00e9. C\u2019est pourquoi Federgon abrite une commission HR Tech, qui vise \u00e0 donner une voix aux organisations d\u00e9veloppant des technologies RH.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, la r\u00e9cente vague de digitalisation est en partie frein\u00e9e par l\u2019AI Act, qui classe automatiquement toutes les applications d\u2019IA dans les RH comme \u00ab \u00e0 haut risque \u00bb, ce qui entra\u00eene une charge administrative et des exigences de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaires pour les entreprises. Nous risquons ainsi de manquer des opportunit\u00e9s de d\u00e9velopper nos propres outils, alors que les candidats utilisent d\u00e9j\u00e0 largement l\u2019IA dans les processus de recrutement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>De nombreux membres de Federgon \u2013 et \u00e9galement d\u2019Offix \u2013 sont de plus petites agences avec des besoins sp\u00e9cifiques. Quelle valeur ajout\u00e9e Federgon leur offre-t-elle concr\u00e8tement ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les petites agences constituent une partie essentielle de notre communaut\u00e9. Federgon souhaite agir comme source d\u2019inspiration, partenaire de connaissance et catalyseur, avec une attention particuli\u00e8re pour les PME, qui disposent souvent de moins de moyens internes. Pour elles, nous offrons des opportunit\u00e9s de traiter les dossiers ensemble et de suivre les \u00e9volutions collectivement. Enfin, nous disposons d\u2019un groupe de travail sp\u00e9cifique pour les PME, afin de garantir que leur voix soit \u00e9galement repr\u00e9sent\u00e9e. Concr\u00e8tement, nous leur proposons : des outils pratiques et des mod\u00e8les de documents ; des workshops orient\u00e9s vers une mise en \u0153uvre accessible ; une traduction directe des politiques publiques afin qu\u2019elles n\u2019aient pas \u00e0 naviguer seules dans une l\u00e9gislation complexe ; des opportunit\u00e9s de networking et d\u2019\u00e9changes avec des acteurs plus importants ; un soutien en cas de contr\u00f4les ;des normes de qualit\u00e9 et des agr\u00e9ments. Enfin, chaque membre peut \u00e9galement nous solliciter pour des conseils juridiques individuels<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Federgon joue \u00e9galement un r\u00f4le actif de partenaire de dialogue avec les autorit\u00e9s et les institutions. Pouvez-vous citer quelques actions de lobbying actuelles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous menons un lobbying actif sur plusieurs dossiers : opposition aux restrictions l\u00e9gales concernant les clauses de non-d\u00e9bauchage, lutte contre l\u2019usage abusif des contrats journaliers en dehors de l\u2019int\u00e9rim, cadre op\u00e9rationnel pour la non-retenue du pr\u00e9compte professionnel, contrats d\u2019int\u00e9rim \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, cadres pour les trajectoires de transition, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>Enfin, si vous \u00e9tiez ministre de l\u2019Emploi et que vous pouviez prendre une seule mesure pour le secteur de l\u2019int\u00e9rim, laquelle choisiriez-vous ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je choisirais une activation efficace et une simplification profonde du droit du travail, afin de rendre les talents plus rapidement et plus flexiblement mobilisables. Les travailleurs devraient se sentir libres et en s\u00e9curit\u00e9 pour choisir leur trajectoire professionnelle. Il faudrait supprimer les distinctions entre fonctionnaires, ouvriers et employ\u00e9s et \u00e9voluer vers un statut unique, suffisamment flexible pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les formes de travail. Aujourd\u2019hui, trop de personnes restent en marge ou bloqu\u00e9es dans un emploi en raison de r\u00e8gles fragment\u00e9es et complexes, ou par crainte de perdre leurs droits. En simplifiant la l\u00e9gislation, nous pourrions offrir davantage de libert\u00e9 et de clart\u00e9 \u00e0 chacun.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Enfin, si vous \u00e9tiez ministre de l\u2019Emploi et que vous pouviez prendre une seule mesure pour le secteur de l\u2019int\u00e9rim, laquelle choisiriez-vous ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je choisirais une activation efficace et une simplification profonde du droit du travail, afin de rendre les talents plus rapidement et plus flexiblement mobilisables. Les travailleurs devraient se sentir libres et en s\u00e9curit\u00e9 pour choisir leur trajectoire professionnelle. Il faudrait supprimer les distinctions entre fonctionnaires, ouvriers et employ\u00e9s et \u00e9voluer vers un statut unique, suffisamment flexible pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les formes de travail. 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